Klient:

Żabka to wiodąca w Polsce sieć sprzedaży detalicznej w formacie convenience licząca ponad 11 000 sklepów działających na zasadzie franczyzy. Ideą funkcjonowania sieci jest bliskość sklepów, wyselekcjonowany i dopasowany do klienta asortyment, przemyślane usługi oraz komfort robienia zakupów. Wszystkie te elementy pomagają w codzienności, czynią świat wygodniejszym i uwalniają czas.

Misja i wartości klienta:

„Misją Grupy Żabka jest tworzenie wartości poprzez upraszczanie ludziom życia. Ich wartości definiują to jacy chcą być i jak chcą postępować. Tworzą spójny i uporządkowany system myśli, postaw i zachowań, który pozwala im budować zespół kierujący się tymi samymi zasadami. Kluczowymi wartościami Żabki są: ambicja, otwartość, odpowiedzialność i wiarygodność.” W sieci sklepów Żabka wykonywane jest ponad 4,1 mln transakcji dziennie, a z aplikacji Żappka korzysta ponad 10 mln użytkowników.  

Wybrane produkty i ich zastosowanie:

W sklepach sieci Żabka wykorzystano dwa rozwiązania dostarczone przez Imago Poland:

• Komputer panelowy Imago A10 z systemem Android
  Został wybrany jako alternatywa dla tradycyjnych automatów loteryjnych, które były zbyt duże i zajmowały cenną przestrzeń na ladzie. Panel A10 to kompaktowe, lekkie i estetyczne urządzenie z dotykowym ekranem, które doskonale sprawdza się w roli wyświetlacza i interfejsu do obsługi gier loteryjnych. Pozwoliło to odzyskać przestrzeń handlową bez rezygnacji z funkcji.
• System montażowy Imago Tree z uchwytami kasowymi
  To modułowe rozwiązanie pozwalające zintegrować wszystkie niezbędne urządzenia stanowiska kasowego w jednym miejscu. Do centralnego słupka można przymocować uchwyty VESA (np. na ekran), ramiona z uchwytami na terminale płatnicze, drukarki czy inne komponenty. Dzięki temu każde stanowisko można skonfigurować zgodnie z układem sklepu, bez zajmowania przestrzeni roboczej.

Oba rozwiązania łączy jedno: dopasowanie do rzeczywistych warunków pracy i ograniczonej przestrzeni, z jaką mierzą się sklepy Żabka.

Jak rozwiązania Imago Poland usprawniły działanie sieci sklepów?

• Kompaktowy terminal loteryjny

Tradycyjne automaty do obsługi gier loteryjnych były urządzeniami dużymi, często zajmującymi sporą część lady sklepowej. Żabka potrzebowała rozwiązania, które zachowa pełną funkcjonalność, ale w znacznie mniejszej formie. Komputer Imago A10 idealnie wpisał się w tę potrzebę — niewielkie rozmiary, dotykowy ekran, szybkie działanie i kompatybilność z aplikacjami Android umożliwiły sprawną obsługę gier bez „zabierania” przestrzeni ekspozycyjnej. Dzięki temu miejsce na ladzie mogło zostać ponownie zagospodarowane, np. na wyłożenie produktów impulsowych.

• Porządek na stanowisku kasowym

W punktach sprzedaży sieci Żabka kluczowe jest sprawne i intuicyjne działanie stanowiska kasowego. Dzięki zastosowaniu systemu montażowego Imago Tree, możliwe było zorganizowanie wszystkich niezbędnych urządzeń w jednym, spójnym układzie – na jednym systemie. Na tym samym rozwiązaniu można zamocować zarówno ekran, jak i terminal płatniczy, a w razie potrzeby również inne elementy, takie jak drukarka fiskalna czy dodatkowe akcesoria. Takie podejście pozwoliło zachować porządek, zwolnić przestrzeń na ladzie, ograniczyć ilość kabli i akcesoriów, a jednocześnie zapewnić łatwy dostęp do wszystkich funkcji potrzebnych w codziennej obsłudze klienta.

Dzięki modułowości systemu, każde stanowisko mogło zostać skonfigurowane zgodnie z rzeczywistymi potrzebami sklepu – bez kompromisów w zakresie funkcjonalności czy estetyki.

Czym wyróżniają się nasze rozwiązania?

Na etapie wyboru dostawcy, Żabce zależało przede wszystkim na kompaktowości, niezawodności i elastyczności zastosowania – i właśnie te cechy wyróżniły rozwiązania Imago Poland.

Komputer panelowy A10 z Androidem odpowiadał dokładnie na potrzeby: był lekki, niewielki, a jednocześnie w pełni funkcjonalny. Jego obsługa jest intuicyjna, a instalacja aplikacji przebiega bezproblemowo. Co ważne z perspektywy sieci detalicznej – urządzenie jest stabilne i szybkie. Sprawdziło się doskonale jako terminal do obsługi gier loteryjnych, w miejscach, gdzie każdy centymetr przestrzeni jest na wagę złota.

Z kolei system montażowy Imago Tree dał Żabce możliwość uporządkowania przestrzeni kasowej – ale nie tylko w rozumieniu estetyki. Dzięki temu rozwiązaniu mogli w jednym miejscu zintegrować wszystkie potrzebne urządzenia: ekran, terminal płatniczy, a w razie potrzeby także drukarkę czy inne komponenty. System jest modułowy, więc łatwo go dostosować do różnych układów sklepu. To duża wartość przy wdrożeniach na większą skalę.

Współpraca

W ramach współpracy z siecią Żabka szczególny nacisk położono na ciągłość dostaw, możliwość personalizacji urządzeń do indywidualnych potrzeb klienta oraz zachowanie niezmiennej konfiguracji w długim cyklu życia produktu. Rozwiązania wdrażane w sklepach tej sieci projektowane są z myślą o rzeczywistych uwarunkowaniach pracy i ograniczonej przestrzeni, co umożliwia ich efektywne i powtarzalne zastosowanie w skali ogólnopolskiej. Współpraca opiera się na partnerskim podejściu – zespół Żabki docenia sprawną komunikację, profesjonalne wsparcie oraz doradztwo techniczne dostępne na każdym etapie realizacji. Połączenie wysokiej jakości komponentów z elastycznym podejściem do potrzeb klienta pozwala skutecznie realizować założenia projektowe w dynamicznym środowisku sieci detalicznej.